为全力做好新冠肺炎疫情的防控宣传工作，蓝天关怀社工驻点上合社区综合服务中心于2月全面助力上合社区开展一系列新型冠状肺炎病毒防疫服务，通过“线上+电话+走访”服务模式向社区居民宣传防疫知识，丰富居家防疫期活动，提供特殊群体个别化防疫服务。截止至2月28日下午，本行动共开展2类服务，6个活动，累计服务1511人，1761人次。

社区互动类

1 “科学防疫益我家”防疫科普动画护大家

以科学防疫动画推送的形式，拓宽了社区家庭对学习途径，加深了社区家庭对防疫知识的了解和学习，面向上合社区居民共推送7篇科学防疫动画，阅读量约为250次。

2 “家【宅】平安”防疫知识问题考大家

以预防新型冠状病毒肺炎为主题，面向社区居民开展为期7天的线上防疫知识问答比赛，带动79名社区居民积极参与防疫宣传中，比赛共评选出“防疫小超人”1名，“防疫小卫士”2名，“防疫铁将军”3名，有家长表示在比赛中和孩子一起答题，学习了新冠肺炎具体的防疫知识。

3 “防疫抗疫，有你有我”青少年防疫主题绘画活动

为增强“停学不停课”居家期间的青少年对新冠肺炎疫情有更全面的认识，以“防疫”和“颂扬”为主题，开展线上绘画征集活动，引导青少年学习防疫知识，同时为这次疫情默默奉献，守护社会的所有工作人员，用绘画作品表达出自己的谢意。

居家防疫类

1 “防疫进行时”上合社区人口采集防疫信息登记行动

社工协助村委以电话+走访形式，落实好每户家庭进行“莞E申报”疫情申报登记，从中了解到每户家庭在防疫期间的居家防疫情况，提高了防疫申报效率工作，其中为存在登记困难的家庭，社工做好服务登记，提供入户协助登记服务，累计服务人次为1068人。

2 “看不见的关爱”上合社区老人热线电话服务

通过电话了解社区老年人的防疫情况，向老年人普及新冠肺炎知识以及广东省的现状，为社区老年人提供了生活协助、医疗问询、心理辅导等方面的服务需求，缓解了老年人普遍产生的过分忧虑情绪，为防疫注射“强心针”。

3 “防疫一线牵”残疾人关怀热线服务

通过电话了解社区70户残疾人居家防疫情况，收集了独居残疾人的应急需求，展开个案跟进服务，提高居家防疫帮扶服务等。