花园新村社区综合服务站周边有56栋楼道至今已有20多年的历史，楼宇之间因为缺乏物业管理、邻里不熟和房屋老化等原因，不少楼宇出现问题，影响了居民的日常生活。花园新村社区综合服务站社工于2017年3月11日和14日开展“和谐睦邻，靠大家”楼道事务关注活动，组织了2名社工和众多志愿者、楼道长深入社区进行走访，建立楼道微信群3个，组织成立楼道2个。
    其中裕兴楼A座01户型楼宇出现严重的厨房排污管漏水事件，严重影响了居民的日常生活；社工知晓后及时了解相关情况后，并联系社区居民小组成员一起入户了解情况的严重性，最后提出解决方案让居民选择，共同处理楼宇问题。
    社工在处理过程中还积极推动楼道的成立，鼓励居民自荐，全体业主举手表决选出楼道长。楼道长，平时是业主和社区的联络员，他们承担着文明倡导员、普法宣传员、治安联防员、计生协管员的多种职能，积极配合社区的工作。
    本次活动更好的发掘了社区自我管理功能，运用了地区发展的模式，鼓励并动员邻里互助，促进社区参与。

1图为：工作人员查看楼宇漏水问题

2图为：工作人员实地评估管道改造方案

通讯员：东城花园新村社区综合服务站社工  胡伟