为进一步提升东莞市社保系统工作人员的心理素质，学会自我减压和心态调节，掌握良好的沟通技巧，营造良好的工作氛围，体现社保工作人员积极向上的精神风貌。5月10日下午在洪梅社保分局的会议室迎来了2016年第十期社保员工心理培训，这次培训邀请了资深心理咨询师刘凯萍老师。
    本次心理培训主要以讲座为主，活动开始前由分局的负责人对这次活动做了简单介绍，随后交由刘老师主导此次培训。培训课上，老师以最常见的工作上的例子与分局员工共同分享，同时以“搭肩”游戏穿插，引导员工分享感受。最后以“听”和“说”这个角色扮演分组游戏，员工们都纷纷通过思考来表述了自己的观点，还有员工通过分享说出自己的心声让其他同事互相能更加熟悉。大家都在一片轻松欢快的气氛中学习到关于有效沟通的知识以及日后在工作中能懂得如何与上司、同事以及家人的相处。
    通过这次培训，社保分局员工都表示受益匪浅，从中学习到如何处理人际关系的方法，也让他们学习到如何与上访者进行良好的沟通，以更加饱满的热情投入工作中！

图为：讲师讲解人际关系沟通技巧

图为：讲师与员工分组讨论

          通讯员：东莞市社会保障局项目社工助理  周少红